Simon Buddle legt uit waarom de diagnostische mogelijkheden van KNX busdeelnemers het opsporen van fouten zoveel makkelijker maakt.
Als onderdeel van mijn dagelijkse werk, heb ik te maken met beheerders van onroerend goed. Zij hebben over het algemeen oplossingen nodig voor allerlei problemen die huurders kunnen hebben. Deze variëren van eenvoudige kapotte toetsenborden tot complexere problemen met verwarming of koeling. Als onderdeel van dit werk moet ik af en toe helpen met, laten we zeggen, ‘andere’ systemen. Niet mijn keuze, maar aangezien ik een relatie heb met het beheerbedrijf, zou het onbeleefd zijn om hen niet te helpen.
Dit specifieke vastgoedbeheerbedrijf waar ik mee heb gewerkt, heeft een huis met een verlichtingscontrolesysteem dat is getroffen door een soort stroompiek – de installatie dateert van voor de installatie van SPD’s (Surge Protection Devices). Het nettoresultaat hiervan was dat veel lampen en DALI-drivers uitvielen. Veel elektrotechnische aannemers waren aanwezig en hebben op hun tanden gezogen terwijl ze voorzichtig de deur uitliepen. Het systeem is grotendeels DALI; een enge wereld voor sommigen, zo lijkt het. Dus we gaan naar binnen en vervangen meer dan 50% van de armaturen. Klus geklaard.
Werken met DALI
DALI is voor mij het ‘go to’ verlichtingsprotocol. Het is robuust, biedt afstembaar wit, RGBW, noodverlichting en foutrapportage. Maar de belangrijkste reden om van DALI te houden is dat het ongelooflijk goed dimt aan de lage kant; 5 procent, 3, 2, zelfs 1. De meeste fase-dimmende producten, inclusief actuator en lamp als de twee samenstellende delen in deze dimhandeling, dimmen niet veel verder dan 20 procent. Welnu, als ik zeg dat dit de belangrijkste reden is om van DALI te houden, dan bedoel ik dat dit de belangrijkste ‘klantgerichte’ functie is.
Na een paar maanden kregen we een telefoontje dat een paar van de nieuwe lampen (en drivers) die we hadden geïnstalleerd niet meer werkten. Heel vreemd – we hadden deze drivers honderden keren gebruikt en geen problemen gehad. Dit blijft ongeveer een jaar lang gebeuren. We halen ze eruit, testen ze en stellen vast dat ze perfect werken. Meer gedetailleerde foutopsporing brengt ons tot de conclusie dat de bedrading van de DALI-bus het probleem is. Maar dit is het probleem; dit specifieke besturingssysteem had één stuk foutopsporingsinformatie dat zei: ‘de bedrading van de DALI-bus kan over-/onderspanning hebben. Dat was het!
KNX foutopsporing
Als ik de functies en tools vergelijk die wij KNX-professionals tot onze beschikking hebben, dan is het gewoon logisch om KNX-producten te gebruiken. Hier zijn drie eenvoudige voorbeelden:
Jung DALI-2 Gateway
Met de Jung DALI-2 Gateway kan ik kortsluitingen, problemen met de stroomtoevoer, problemen met de voorschakelapparatuur en of de buscommunicatie problematisch is, zien.
Zennio NarrowDIM X4
Ook de Zennio NarrowDIM X4 fase-dimmermodule kan een veelheid aan diagnostische informatie per kanaal verschaffen. Dit heeft me al verschillende keren geholpen toen ik een module naar een afgelegen locatie stuurde, waar hij vervolgens bedraad werd door de lokale elektricien die minder vertrouwd is met KNX.
Meanwell KNX diagnose PSU
Als ik de temperatuur van mijn PSU weet, evenals eenvoudige details zoals busbelasting, spanning en stroom, kan ik ’s nachts rustig slapen. Bovendien geeft het me inzicht in problemen die misschien uren duren om te diagnosticeren met een multimeter en het één voor één verwijderen van buspoten.
Er zijn vele andere voorbeelden van producten in het KNX assortiment die waardevolle diagnostische informatie verschaffen – niet alleen over zichzelf maar ook over de veldbekabeling die erop aangesloten is. De Theben HMG 6 verwarmingsactuator weet bijvoorbeeld wanneer de kleppen kortsluiting maken. De Zennio Railquad heeft een foutsignaal als de aangesloten temperatuursensor het begeeft. De lijst gaat maar door.
De juiste producten kiezen
Hoewel diagnostische functies niet noodzakelijkerwijs klantgericht zijn en daarom waarschijnlijk niet de doorslag zullen geven in het verkooppraatje, zijn ze van onschatbare waarde voor ons als installateurs. Waarom kiezen we de ene actuator boven de andere? Prijs, grootte, functionaliteit – zeker. Maar vanuit zakelijk oogpunt is het creëren van een productset die bij elkaar past, klanten de functies en eigenschappen biedt die ze prettig vinden, ons in staat stelt om een beetje geld te verdienen en, het allerbelangrijkste, die de tand des tijds doorstaat, een van de meest uitdagende gebieden waar we doorheen moeten navigeren. Bijna dagelijks zien we nieuwe producten op de markt komen, worden we gebeld door enthousiaste verkopers en ontvangen we e-mails over het nieuwste, beste apparaat dat binnenkort wordt uitgebracht.
Conclusie
Elk product dat we verkopen kan geld opleveren of verliezen voor ons bedrijf. Met dit in gedachten is het de moeite waard om na te denken over hoe elk product tijd (en dus geld) kan besparen. Hoe beter onze keuzes, vooral na verloop van tijd, hoe beter het bedrijf het zal doen en hoe sterker het klantenbestand zal worden. Storingen snel en accuraat kunnen opsporen en verhelpen bespaart ons geld en zorgt ervoor dat ons bedrijf er professioneel uitziet. KNX geeft ons die mogelijkheid; het is ingebouwd in de apparaten. Het is gewoon een kwestie van de juiste keuzes maken.
Simon Buddle CEng MIET, is consultant voor Future Ready Homes, een specialist in BMS en ELV services systeemontwerp.
