Casto Cañavate rivela i dettagli del nuovo kit di strumenti di marketing che KNX Association ha sviluppato per i professionisti KNX.
Sebbene l’Associazione KNX si occupi principalmente di professionisti, vede la necessità di sensibilizzare il grande pubblico sui benefici della casa intelligente e della tecnologia degli edifici. Come associazione di aziende manifatturiere e certificatrice di professionisti KNX, è una sfida per noi raggiungere i consumatori, ma questi sono i clienti dei nostri professionisti, quindi abbiamo deciso di creare una serie di strumenti che i professionisti possono usare per trasmettere loro i vantaggi delle soluzioni KNX, aiutandoci così ad espandere la nostra portata dal B2B al B2B2C.
Come è stato sviluppato il Marketing Tool Kit per i professionisti KNX
Per creare il Marketing Tool Kit per i Professionisti KNX, abbiamo lavorato insieme a un gruppo di persone che si occupano di marketing dei nostri Membri KNX, a un’agenzia di comunicazione esterna e a un piccolo gruppo di professionisti, che ci hanno aiutato a capire cosa sarebbe utile, in termini di materiali di marketing, quando si incontrano i clienti finali. Per colmare questa lacuna, abbiamo elencato una serie di elementi utili (strumenti) per aiutarli a trasmettere i giusti vantaggi ai loro clienti e a chiarire eventuali idee sbagliate.
Elementi del kit di strumenti
Marketing Tool Kit for KNX Professionals fornisce un mix di strumenti pratici – che vanno dai volantini brandizzati a un video che potete aggiungere al vostro sito web – per facilitare la comunicazione con i potenziali clienti, incoraggiando al contempo la vostra crescita come installatori KNX:
· Leaflet – KNX in breve, è un opuscolo stampabile in formato A4 che fornisce una breve introduzione a KNX e ai suoi vantaggi.
· Flyer – il manuale di gestione delle obiezioni KNX, un documento di 13 pagine con domande e risposte. I potenziali clienti potrebbero avere idee sbagliate o riserve su KNX. In questo pratico manuale abbiamo elencato le obiezioni più comuni e le controdeduzioni più efficaci.
· Contenuti web per professionisti – contenuti su KNX per i proprietari di case pronti da copiare e incollare sul vostro sito web.
· Guida all’integrazione del video a marchio KNX nei siti web dei professionisti KNX – un video professionale sulla casa intelligente KNX che può essere utilizzato anche sul vostro sito web.
· Liste di controllo – diverse liste di controllo per i professionisti da utilizzare con i loro clienti per la gestione del progetto, la consegna e l’aumento della sicurezza e della privacy nelle installazioni KNX.
· Modelli per l’uso dei social media – elementi che possono essere utilizzati in diversi social media per evidenziare i vantaggi delle case intelligenti e di KNX.
· Linee guida – offrono indicazioni su come utilizzare al meglio i contenuti, i materiali, gli strumenti, le risorse, ecc. di KNX.
· Infine, l’introduzione del logo ‘KNX inside’ – un adesivo che i professionisti KNX possono utilizzare nei quadri di distribuzione di qualsiasi installazione KNX. Ora, gli installatori potranno aggiungere i loro dettagli di contatto e il logo KNX al quadro di distribuzione.
Altri sviluppi
Oltre allo strumento di cui sopra, stiamo anche lavorando per fornire un’evoluzione dell’attuale strumento di Guida alla pianificazione per i clienti finali. Questa nuova versione si rivolge ai professionisti per aiutarli a creare un’offerta dettagliata. Questo strumento è ancora in fase di sviluppo e la sua consegna è prevista per il 2024.
Conclusioni
Crediamo che il Marketing Tool Kit aiuterà i professionisti KNX nel loro lavoro, aiutandoli a migliorare le presentazioni e a chiarire le domande tipiche che i clienti possono avere sulle case intelligenti in generale e su KNX in particolare. Contribuirà inoltre a migliorare il rapporto tra il professionista e i suoi clienti, grazie alle informazioni ricche e utili che i clienti riceveranno. Un altro effetto positivo è che potrebbe aiutare ad aumentare la qualità dei progetti grazie alla maggiore trasparenza tra i professionisti e i loro clienti, e infine aumenterà la consapevolezza generale di KNX grazie all’uso del nuovo logo KNX nei progetti di case intelligenti.
Il Marketing Tool Kit for KNX Professionals è attualmente disponibile in inglese (le traduzioni saranno disponibili dal 2024) e può essere scaricato solo dal sito web myKNX. Vedi ProKit.knx.org.
Casto Cañavate è il Marketing Manager dell’Associazione KNX.
